Δεν ισχύει ένας ενιαίος χρόνος εγγύησης για όλα. Η κατασκευή και η τοποθέτηση από την BS METAL, τα συστήματα, η βαφή και η ανοδίωση, οι υαλοπίνακες, οι μηχανισμοί και οι αυτοματισμοί αποτελούν χωριστά υποσυστήματα, καθένα με τους δικούς του όρους: οι εργοστασιακές καλύψεις εξαρτώνται από τον κατασκευαστή, την επιφανειακή κατεργασία και το περιβάλλον στο οποίο βρίσκεται η κατασκευή. Οι ακριβείς όροι και η διάρκεια καθορίζονται από την προσφορά και το είδος της κατασκευής. Η σωστή χρήση, ο καθαρισμός και η περιοδική συντήρηση είναι προϋπόθεση για να παραμείνουν σε ισχύ.
1. Κατασκευή & τοποθέτηση BS METAL
Η ευθύνη για την κατασκευή και την τοποθέτηση αφορά την ορθή εκτέλεση των εργασιών που περιλαμβάνονται στο συμφωνημένο αντικείμενο κάθε έργου. Κατά κανόνα η BS METAL δίνει εγγύηση 5 ετών στην κατασκευή και την τοποθέτηση.
2. Συστήματα, βαφή & ανοδίωση
Οι αντίστοιχες εγγυήσεις και προϋποθέσεις εξαρτώνται από το σύστημα, την επιφανειακή κατεργασία, τον κατασκευαστή και το περιβάλλον στο οποίο βρίσκεται η κατασκευή.
3. Υαλοπίνακες
Οι υαλοπίνακες αποτελούν ξεχωριστό υποσύστημα. Τυχόν εργοστασιακές καλύψεις και τεχνικές προϋποθέσεις εξετάζονται σύμφωνα με τη σύνθεση και τον προμηθευτή του συγκεκριμένου έργου.
4. Μηχανισμοί, μοτέρ & αυτοματισμοί
Εξαρτήματα τρίτων κατασκευαστών συνοδεύονται, όπου προβλέπεται, από τις αντίστοιχες εργοστασιακές εγγυήσεις και τους όρους ορθής χρήσης τους.
5. Συντήρηση
Η σωστή χρήση, ο καθαρισμός και η απαιτούμενη περιοδική συντήρηση αποτελούν βασική προϋπόθεση για τη διατήρηση της καλής λειτουργίας και, όπου προβλέπεται, της ισχύος των αντίστοιχων εγγυήσεων.
6. Τεχνική υποστήριξη μετά την παράδοση
Σε περίπτωση δυσλειτουργίας ή ανάγκης ελέγχου, αξιολογείται πρώτα το πρόβλημα και προσδιορίζεται αν αφορά ρύθμιση, συντήρηση, κατασκευή, εξάρτημα ή εργοστασιακή κάλυψη.